Wyjściowe zapytanie
Przedstawiciele Firmy zwrócili się do Whizbrand na etapie start-up z prośbą o wsparcie strategicznie w zakresie zdefiniowania założeń marketingowych funkcjonowania serwisu oraz zadbanie o wizerunkową część Projektu.
Zdiagnozowane wyzwanie
Ideą było stworzenie takiego pozycjonowania, które pozwalałoby na wciągnięcie do kategorii zakupowej nowych klientów i budowania relacji z nimi bez konieczności prowadzenie walki cenowej. Zależało nam na dotarciu do nowej grupy klientów, którzy potencjalnie mogliby, ale jeszcze nie kupowali artykułów spożywczych online, oraz na przejęciu części klientów już funkcjonujących supermarketów internetowych.
Rozwiązanie i efekty
Stworzyliśmy platformę komunikacji, opartą na skojarzeniach słowno-graficznych, czytelnie zaadresowanych do kobiet o określonym profilu. Zarówno w warstwie graficznej jak i językowej marka była bezkompromisowo dopasowana pod wybraną grupę docelowa, włączając w to zabiegi takie jak np. zwracanie się na witrynie www do niezidentyfikowanego użytkownika w formie żeńskiej.
Whizbrand uporządkował również wyjściową identyfikację marki Foodini.pl, opracowując Księgę Identyfikacji Marki wraz z projektem graficznym sklepu, akcydensami, oznakowaniem pojazdów i siedziby firmy, jak również materiałami reklamowymi (w tym online). Przygotowaliśmy całościowy plan kampanii launch’owej w mediach i przeprowadziliśmy jej egzekucję kreatywną, koncentrujących się wokół koncepcji „siatkarek”, wykorzystując grę słów i podwójne znaczenie. Layouty i hasła odwoływały się do zidentyfikowanych insightów konsumenckich, wskazując benefity zakupów online i korzyści dla kobiet korzystających przy zakupach z foodini.pl, w stosunku do tych, które pozostają „siatkarkami” (tj. targają siatki przy robieniu zakupów w tradycyjnych sklepach). Stworzyliśmy także strategię kampanii w mediach społecznościowych opartą o postać Carli Foodini w ramach profilu firmowego w facebook.com.
Na bieżąco, na podstawie danych uzyskiwanych z rynku oraz wyników kampanii, doradzaliśmy w zakresie kształtu i optymalizacji samej oferty i produktu, jakim jest supermarket online.
Dzięki współpracy w Whizbrand marka Foodini.pl zyskała wyrazisty charakter i pozycjonowanie, skutecznie wchodząc w wysoce konkurencyjny sektor rynku.
Szanowny Panie Marcinie,
Serdecznie dziękuję całemu Zespołowi za dotychczasową współpracę przy wdrażaniu i wsparciu marketingowym internetowego sklepu foodini.pl. Dzięki współpracy z Whizbrand poszerzyliśmy wiedzę na temat działań marketingowych w Internecie oraz zobaczyliśmy nowe drogi dla rozwoju biznesu. Współpraca w Wami była ciekawą przygodą i prawdziwą przyjemnością. Będę polecał Whizbrand jako firmę z ciekawymi pomysłami, szeroką gamą doświadczeń i otwartą na współpracę. Mamy nadzieję, że w przyszłości przyjdzie nam jeszcze razem realizować projekty będące dużym wyzwaniem. Całemu zespołowi Whizbrand życzę dużo sukcesów!
Maciej Bugaj,
Dyrektor Zarządzający Foodini.pl Sp. z o.o.
