Efektywne rozwiązania są możliwe tylko pod warunkiem wcześniejszego dobrego zdefiniowania problemu. Zdajemy sobie sprawę, że codzienna koncentracja na działaniach taktycznych i operacyjnych często może w praktyce utrudniać prawidłową identyfikację kluczowego wyzwania i przysłaniać długoterminowe cele strategiczne. Jednocześnie źle zdefiniowany problem może prowadzić do strat, angażując zasoby finansowe i operacyjne Firmy w niewłaściwym obszarze. Dlatego naszym zadaniem jeszcze przed rozpoczęciem prac jest weryfikacja założeń wspólnie z Klientem i pomoc w ustaleniu, czy wyjściowo zdefiniowane wyzwanie faktycznie jest esencją problemu, a jego rozwiązanie skutecznie pomoże Firmie osiągnąć zamierzone cele.
Aby ułatwić proces specyfikacji zadania i zagwarantować jego skuteczność przykładamy dużą wagę do etapu briefingu. Dla każdego Klienta może mieć on inny zakres. Poniżej przedstawiamy przykładowy zestaw pytań, które pomagają nam docelowo projektować naprawdę dobre rozwiązania.
